سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع

رضاكم أولويتنا

لديك 30 يومًا من تاريخ التسليم لبدء طلب الإرجاع أو الاستبدال.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية ومع جميع الملصقات المرفقة لتكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسوف نقدم لك تفويض الإرجاع وإرشادات الشحن.

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المُعاد والتحقق من حالته.

تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو كان الخطأ منا.

تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لأية أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال. نحن هنا للمساعدة!